Условия доставки
Доставка и подъем
Приобретая товары в ООО «ТД Этажи» Вы можете воспользоваться услугой доставки товара на дом, в офис или за город. Наша служба доставки привезет товар в удобное для Вас время и место.
Расчёт стоимости доставки
Правила доставки
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.
Стоимость
-
В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 1,5 до 10 тонн.
-
Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
-
Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 30 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
-
Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция № 99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
-
При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам в офисе продаж, или передан водителем при следующей доставке.
Общие правила
-
Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
-
В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам: Если нам не удастся связаться с Вами перед погрузкой, то машина не поедет по указанному Вами адресу.
-
Если доставка заказана на время с 09:00 до 15:00, просим Вас быть на связи с 8:00
-
При доставке мы позвоним Вам непосредственно за 60 минут до прибытия на объект (но не ранее 08:00), а все подробности о доставке уточним вечером предыдущего дня.
-
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
Прочие условия доставки
-
Доставка Товара осуществляется только по указанному Вами в заказе адресу. Если Вы указали ошибочный адрес или отсутствовали на месте получения Заказа, вследствие чего доставка оказалась невозможной, то все дополнительные расходы по повторной доставке Заказа лежат на Вас.
-
Стоимость доставки, в случае отказа от заказа по факту прибытия курьера, составляет полную сумму за доставку товара данного заказа
-
Курьерская доставка осуществляется только после предварительного звонка и получения подтверждения о готовности принять заказ по адресу доставки. Если дозвониться до Вас в день планируемой доставки не удастся, то мы оставляем за собой право перенести дату доставки на более поздний срок. Поэтому мы убедительно просим указывать не менее двух номеров телефона.
-
Во время предварительного звонка также оговаривается ориентировочное время доставки в течение дня. Просим отнестись с пониманием к возможному несовпадению оговоренного и фактического времени доставки. Курьеры осуществляют одновременную доставку нескольких заказов, и возможны задержки, связанные с транспортом и независящими от нас обстоятельствами (задержки со стороны других клиентов и пр.). По этой же причине мы убедительно просим Вас не задерживать курьеров более чем на 15 минут.
-
При оформлении заказа Вам будет сообщена его итоговая стоимость. При вручении товара Вам будет предоставлен кассовый чек.
-
Курьеры не выполняют сборку и проверку работоспособности доставляемых товаров. В случае отказа от заказа по причине, не связанной с деятельностью наших сотрудников, Вы обязаны оплатить доставку.